Garantijos sąlygos

Visoms sekimas.lt parduotuvėje įsigytoms prekėms taikoma 12 mėnesių garantija, skaičiuojama nuo pristatymo datos. Garantija galioja pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus ir šiose garantijos sąlygose nustatytą tvarką.

Garantija suteikia teisę į nemokamą prekės taisymą, keitimą arba pinigų grąžinimą, jei nustatomas gamyklinis defektas.

Kada galioja garantija?

Garantija taikoma, jei:

• prekė buvo naudojama pagal paskirtį ir laikantis gamintojo rekomendacijų
• prekė neturi mechaninių pažeidimų (įskilimų, lūžių, kritimų žymių ir pan.)
• prekė nebuvo paveikta drėgmės, skysčių ar kitų aplinkos veiksnių

❗ Garantija netaikoma, jei:

• prekė buvo taisyta ar ardyta neautorizuotų asmenų
• gedimas atsirado dėl netinkamo naudojimo
• pažeidimai atsirado dėl mechaninių ar tyčinių veiksmų

Kaip pasinaudoti garantiniu aptarnavimu?

Susisiekite su mumis el. paštu info@sekimas.lt

Laiške nurodykite:

• užsakymo numerį arba pirkimo datą
• prekės pavadinimą
• gedimo aprašymą
• nuotraukas ar vaizdo įrašą (jei reikalinga)
• Atsakysime per 1–3 darbo dienas ir pateiksime tolimesnes instrukcijas